DatsoHub

Tickets de support

DatsoHub : la section « Tickets de support » décrit le rôle, l’administration et l’utilisation pratique de cette partie de la documentation.

Tickets de support

DatsoHub utilise la section « Tickets de support » comme référence de travail pour la configuration, la vérification et la maintenance.

Administration

  • Vérifiez les enregistrements DatsoHub dans l’administration Joomla avant de publier les changements.
  • Les tickets doivent garder un statut clair, un propriétaire et l’historique des messages.
  • Après modification, videz le cache et vérifiez la route publique dans la langue active.

Interface publique

L’affichage public doit rester compatible avec le template DatsoLumina, Falang et le routage SEF.

Exploitation

  • Avant une mise à jour, créez une sauvegarde de la base et des fichiers modifiés.
  • Après une mise à jour, vérifiez les droits d’accès, la publication des enregistrements et les traductions.